Tecnologia de informação na empresa Contax
Arthur William Sócrates
Matheus Bahia
Niely Maria Silva
Wemerson
Tecnologia de informação na empresa Todo!
BELO HORIZONTE
OUTUBRO DE 2013
ARTHUR SOCRATES
MATHEUS BAHIA
NIELY MARIA SILVA
WEMERSON
Tecnologia de informação na empresa Todo!
Trabalho apresentado à Faculdade de Engenharia de Minas Gerais – FEAMIG, na disciplina de Tecnologia da Informação, do curso de engenharia de produção diurno.
Professor da disciplina: Prof. Joéfisson Saldanha.
BELO HORIZONTE
OUTUBRO DE 2013
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO................................................................................................3
2. Perfil da Empresa – Contax..........................................................................5
3. Perfil da Empresa - Todo!.............................................................................6
4. Entrevista.......................................................................................................7
5. Conclusão do Grupo....................................................................................10
1. INTRODUÇÃO
A Tecnologia da Informação, no seu sentido mais amplo (incluindo os sistemas de informação, o uso de hardware e software, telecomunicações, automação, recursos multimídia, utilizados pelas organizações para fornecer dados, informações e conhecimento) tem tido papel cada vez mais importante no mundo globalizado, de mudanças constantes e pouca previsibilidade. A Tecnologia da Informação tem sido reconhecida como arma estratégica competitiva, pois além de permitir e sustentar as operações do negócio viabiliza novas estratégias empresariais. Apesar disto, não é difícil encontrar departamentos de TI desconectados à realidade dos negócios da empresa. Este cenário tem levado a distorções que custam caro ás empresas e