Tecnico

Licenciatura em Marketing e Publicidade

-Marketing II-

“Nespresso cresceu a dois dígitos em 2012”

Documento em Análise

Realizado Por:
José David n.º120119032

Santarém, 03 Março de 2013
Índice
“Nespresso cresceu a dois dígitos em 2012” 1
Introdução 3
Breve descrição da empresa “Nespresso” 4
Diagrama de Casos de Utilização 6
Descrição dos Casos de Utilização 7
Registo de Conta 7
Login Cliente 8
Encomenda Produto 9
Consulta de Histórico de Encomendas 10
Efectuar Pagamento 11
Login Funcionário 12
Validação de Registos de Utilizadores 13
Gerir Encomendas 14
Diagrama de Classes 16
Modelo/Esquema de Dados 17
Interfaces do Utilizado 19
Diagramas de Sequência 30
Diagrama de Colaboração 35
Diagrama de Estados 40
Diagrama de Actividades 42
Conclusões 45

Introdução

Com este trabalho pretendo responder ao desafio colocado pela Professora da Disciplina “Marketing II”.
A analise descrita tem como base a noticia publicada pela “Nespresso”, no âmbito da apresentação dos seus resultados anuais correspondentes ao ano de 2012 e sua projecção de desenvolvimento e crescimento no mercado.

http://mundodasmarcas.blogspot.pt/2007/08/nespresso-what-else.html

http://marketeer.pt/2013/02/28/nespresso-cresceu-a-dois-digitos-em-2012/

Breve descrição da empresa “Nespresso”

A “Nespresso”, faz nascer em 1970 uma nova forma, ao qual apelidou de “nova forma de beber e degustar café”

Através do departamento de pesquisa e desenvolvimento da “Nestle” lança, o conceito de café em capsulas, moído, com mais de 800 aromas, que poderiam ser degustados, nas maquinas que também desenvolveu e que se esperava revolucionar o mercado.

Em 1976, e apresentada e patenteada, a 1ª maquina de café electrica, donde se esperava, obter o mesmo resultado final que os melhores cafés servidos nos mais requintados bares italianos.

Uma