tecnicas

ETAPA 2

PASSO 2

Líderes entrevistados:

I Elisvaldo Marques dos Santos, Diretor Comercial da empresa Fortes Placas e
II Luis Antonio Siqueira Filho, Diretor de Produção da empresa LL Engenharia

Assuntos abordados:
a) O que eles entendem por Gestão do Conhecimento e como a aplicam no dia-a-dia das organizações em que atuam?
b) Relatar, se possível, cinco condições que favorecem a Criação do Conhecimento na empresa.
c) Quais são as barreiras do Conhecimento?

I entrevistado - Elisvaldo Marques dos Santos
Respostas:
a) A gestão do conhecimento parte da premissa de que todo o conhecimento existente na empresa, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e no coração dos departamentos, pertence também à organização. Em contrapartida, todos os colaboradores que contribuem para esse sistema podem usufruir de todo o conhecimento presente na organização.
Hoje o conhecimento desempenha papel fundamental na empresa. Sua aquisição e aplicação representa estímulo para superação de metas e conquistas de novos clientes. No entanto, apenas "saber muito" sobre alguma coisa não proporciona, por si só, maior poder de competição para uma organização. Mas, quando aliado a uma boa gestão, aí faz a diferença. A criação e a implantação de processos que gerem, armazenem, gerenciem e disseminem o conhecimento representam o mais novo desafio a ser enfrentado pelas empresas.
b) Promover a criação do conhecimento, em vez de controlá-la. Através de processos de promoção para a capacitação do conhecimento; Instilar a visão do conhecimento; Gerenciar conversas; Mobilizar os ativistas do conhecimento; Viabilizar a criação de contextos adequados.

c) Há barreiras culturais, porque os jovens de hoje acham que para ter êxito na vida, ter dinheiro, não é preciso estudar muito. É possível escolher uma carreira de resultados econômicos mais rápidos. A cultura do esforço, que é a cultura da ciência, vem