Tecnicas de negociação

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Técnicas de negociação

Sumário

Introdução pg. 3

Roteiro de Preparação para Negociações Salariais pg. 4

Conceitos de Negociação pg. 6

Processo de Negociação e suas Variáveis pg. 8

Habilidades Essenciais para os Negociadores pg. 11

Considerações finais pg. 13

Referências Bibliográficas pg. 14

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Introdução

Negociar é um ato presente em nosso dia-a-dia. Apesar de não nos darmos conta disso, estamos sempre negociando, seja no ambiente familiar, profissional ou entre amigos. Segundo William Ury, todos os dias precisamos negociar algo.

Negociamos com nossos parceiros onde iremos jantar e com nossos filhos a hora de dormir. É uma comunicação que se forma entre duas partes, e se destina a chegar a um acordo amigável e proveitoso para ambas. Podemos dizer que a negociação é sem dúvida um grande meio de comunicação, é a forma das pessoas expressarem suas necessidades, seus anseios e objetivos, tanto dentro de sistemas organizacionais quanto nos relacionamentos interpessoais.

Com a crescente globalização negociar tornou-se um campo altamente discutido e cada vez mais as empresas estão investindo em profissionais preparados para dominar esta arte.

Saber negociar não é uma tarefa fácil, requer várias habilidades, como habilidades técnicas, interpessoais, planejamento e autocontrole.

Para ter sucesso na negociação, é preciso ter uma busca antecipada de informações. Quanto