Tecnicas de negociação

CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO

Entende-se que a negociação é um processo que ocorre no cotidiano de todos e é imprescindível que numa negociação haja a comunicação pois sem essa comunicação não há a negociação Entende-se também que a negociação é um processo que busca um acordo multo e satisfatório para resolver diferenças onde cada parte tenha sucesso esperado. Para Barnabeu,Francisco (Rio de janeiro 2008),Negociação é um campo de conhecimento e empenho que visa á conquista de pessoas de que em se deseja alguma coisa . Na visão de Fisher,R,Uri,W. a negociação é um processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes ideias e necessidades .Além do mais negociar significa que ambas as partes devem sentir-se satisfeita com o resultado final. E na opinião de (Junqueira,1995:12) Negociação é o processo de buscar aceitação de ideias, propósitos ou interesses visando o melhor o melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas tenham a oportunidade de apresentar toda sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais. Pode-se perceber que os autores consideram a negociação como um relacionamento que pode vir a se repetir no futuro, sendo importante, que o resultado dessa interação seja satisfatório para as partes envolvidas. Nesse sentido, tentar conseguir vantagens a qualquer custo sem se importar com a outra parte, ludibriando-a e trapaceando-a pode levar a um “sucesso” momentâneo, mas poderá impedir que futuras negociações sejam concretizadas.
Com isso entende-se que negociação é o processo de buscar a aceitação de ideias, propósitos ou interesses, visando o melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas e tiveram a oportunidade de apresentarem suas argumentações.