Tecnicas de negociação
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Aluna Marilze Rodrigues da Silva
RA 412842
Definição de comportamento organizacional
Podemos definir Comportamento Organizacional como uma ‘cultura’ que é transpassada para as pessoas, com intuito de melhor o convívio dentro de empresas, padronizarem uma forma de comportamento e satisfazer clientes.
O comportamento Organizacional é importante porque se baseia nas considerações dos seres humanos, suas necessidades e gostos. E tem como empenho, superar pressões sociais, econômicas, culturais, tecnológicas e sociais.
Com foco no estudo do comportamento humano, com ênfase em ações e atitudes de cada individuo. Com foco em atingir a cidadania organizacional.
Segundo Idalberto Chiavenato,o comportamento organizacional é o estudo dos indivíduos e grupos atuando em organizações. retrata a continua interação entre pessoas e organizações que se influenciam reciprocamente. Diz ainda que sistemas fechados o mecânicos, tem relações conhecidas com o meio externo e sistemas abertos, tem continua interação com o ambiente, que escapa da compreensão.
Já o autor Stephen P. Robbins o comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto dos indivíduos, grupos e estruturas tem sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional. Aplica sobre as pessoas, efeito da estrutura sobre o comportamento para fazer com que as organizações trabalhem mais eficientemente.
Podemos observar o quadro comparativo entre sistema aberto, fechado com o comportamento organizacional.
Sistema aberto
São os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, por meio de entradas e saídas.
Os sistemas abertos trocam matéria, energia e informação regularmente com o meio ambiente. São eminentemente adaptativos, isto é, para sobreviver devem reajustar-se constantemente as condições do meio.
Sistema fechado
Não apresentam