tecnicas de negociação
Diferenças individuais: são originarias das características pessoais do negociador, o modo como lida com tensões e problemas, de se portar, velocidade da fala, seria como analisar o ambiente e as pessoas envolvidas nelese obter um timing de resposta proporcional ao que esta acontecendo. Lidar com essas divergências, antecipando-se a elas, pode se o diferencial de uma negociação bem sucedida;
Valores pessoais: são características pessoais e intrínsecas do negociador, envolvendo sua cultura, forma de criação, ética;
Interesses comuns: são os interesses dos negociadores em obterem ganhos em conjunto;
Relacionamento humano: constante presença na negociação, pois somente por meio do relacionamento entre os negociadores é que se iniciara e se concluirá a negociação;
Participação no processo: é estar na negociação para obter ganhos para ambos os lados, benefícios comuns. Nesta característica é importante estar preparado, escolhendo princípios e métodos ajustados ao planejamento, visando sempre à obtenção de ganhos mútuos na questão a ser negociada;
Uso da informação e do poder: informação, poder e tempotêm que ser de conhecimento prévio nas negociações, quebrando paradigmas de falsas expectativas e resultados inesperados, podendo favorecer a todos os envolvidos ou apenas alguns;
Comunicação bilateral: a comunicação é a base do relacionamento humano é à base do relacionamento humano para conhecimentos e transmitir as informações entre as partes envolvidas na negociação;
Barganha: vista como um aspecto negativo, o lado positivo é que os negociadores devem se concentrar nas necessidades reais de ambos os lados a fim de procurarem uma solução em conjunto, opções de ganhos mútuos, não visando o próprio interesse (perco aqui, mas ganha lá adiante);
Flexibilidade: para reverem metas, prazos valores, percepções ao longo da negociação, para que se possa mudar de estratégia ou alcançar outro resultado esperado.
Saídas
Conquista de pessoas: conotação