tecnicas de negociação

Técnicas de Negociação
‘Emissão Parcial do Relatório-etapa 1e2.’

1-Existe uma grande variedade de livros e artigos que tratam do tema negociação.
Nas livrarias,bancas de jornais, na internet,etc...
Cada autor tem sua própria definição.
São muitas as definições de negociações, mas a que se resume idéia da maior parte dos autores é a que define negociação como:
O MEIO PELO QUAL AS PESSOAS BUSCAM O ENTENDIMENTO E O CONSENSO.
A palavra negociação vem do latim, negotiatus,que significa ‘cuidar dos negócios’.
Negociamos quase o tempo todo.Negociamos com nossos colegas de trabalho,com nossos filhos,com nossos pais,sempre com o objetivo de conseguirmos aquilo que desejamos.
‘Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os praticantes’.(Nierenberg,1981).
‘Negociação é um processo de comunicação bilateral,com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta’.(Fisher e Ury 1985).
‘Negociação é um processo de interação potencialmente oportunista, pelo qual duas ou mais partes com algum conflito aparente, buscam fazer o melhor acordo, através de ações decididas conjuntamente ao invés do qual poderia ser feito por outras maneiras’.(Lax e Sebenius 1986).
‘Negociação implica caracteristicamente um troca de dar e receber entre negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa’.(Sparks 1992).
Negociação é um processo interpessoal simples de complexo rápido ou demorado , que ocorre quando uma pessoa deseja algo da outra.
A negociação só resultará em uma relação duradoura quando as partes envolvidas estiverem dispostas a fazer concessões em que ambas as partes possam obter vantagens delas.

2-A negociação é um fato diário e inevitável na vida de todo ser humano.Ela é produto de uma situação contraditória,em que é necessário tomar uma decisão sobre algo em que os direitos de outros estão