Tecnicas de negociação

Etapa 4
Passo 1
A importância do planejamento da negociação

A importância da negociação encontra-se no simples fato de que, tudo, a todo o momento, é negociado. A qualquer momento, é muito importante que todo o profissional esteja apto a desenvolver uma negociação adequada de acordo com as necessidades almejadas, negociação é fundamental sendo que para qualquer problema a solução seria negociar, é um ato contínuo que envolve o indivíduo esteja ele agindo como negociador ou sendo negociado.
Encontra-se no fato de que muitas vezes ela se transforma em conflito, uma vez que quem negocia são dois indivíduos, com pensamentos e necessidades diferentes. Portanto torna-se ainda mais importante a negociação, como forma de averiguar quais as necessidades que estão sendo negociadas, para que assim possa-se chegar à uma conclusão.

Quais são os problemas de conduta ética envolvidos no processo de negociação?

Muitas pessoas mentem ou enganam os outros sobre algo nas negociações. A negociação é um processo no qual não se espera que haja uma honestidade completa do oponente. Se for completamente honesto, perde-se a posição negociando; e se for completamente desonesto, não há nenhuma base para uma negociação eficaz. Assim temos exemplos de alguns tipos de condutas desonesta: sonegação de informações, informações falsas ou inexatas, usa de táticas reprováveis.
Confiança refere-se ao quanto se deve acreditar no que a outra parte transmite. Acredita-se em tudo, então a outra parte pode aproveitar-se da situação. Se não se acredita em nada, dificilmente se poderá chegar a um acordo.
Por um lado, se dissermos toda a verdade sobre as nossas prioridades, interesses e o mínimo que estamos dispostos a aceitar, dificilmente poderão fazer melhor que esse mínimo. Por outro lado, se ocultarmos e mentirmos sobre as nossas reais motivações poderá chegar a um impasse.

Passo 2

FILME: Em boa companhia

atitudes éticas

Poder de decisão, visando o ganha-ganha para os