tecnicas de negociação

1-Negociação A negociação está presente em tudo, desde conversas com amigos até fechamento de negócios no trabalho. São nesses ambientes que precisamos utilizar a negociação. Por isso não da para negar que a negociação é extremamente importante para nossa sobrevivência. Podemos afirmar que é através da negociação que atingimos todos os nossos objetivos pessoais e profissionais, nas organizações negociar proporciona diminuição dos gastos desnecessários, e melhor desempenho de funcionários. “ Negociação é o processo dinâmico de busca de um acordo mutuamente satisfatório para se resolver diferenças, onde cada parte obtenha um grau ótimo de satisfação”.(F.S.) “Negociar é obter acordo de mútuo interesse e, se houver conflitos, adotar padrões corretos, sem considerar propostas puramente individuais”. O instituto of Word Affairs, orgão das Nações Unidas (ONU) assim define: A negociação em seu nível mais fundamental pode ser definida como o processo em que duas ou mais partes compartilham ideias, informações e opções para atingir um acordo mutuamente aceitável. A negociação é o processo que envolve o intercâmbio de propostas seguras e garantias, frequentemente por escrito. Complementando vejamos duas outras definiçoes interessantes: Negociação é um processo de tomada de decisão entre partes interdependentes que não compartilham preferências idênticas. É pela negociação que as partes decidem o que cada um deve dar e tomar em seus relacionamentos (Neale, citado por Chiavenato); Negociação é o processo de buscar a aceitação de idéias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidades de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais.(L.A. Junqueira-IMVC).Estas são algumas das definições de