tecnicas de negociação

Faculdade de Negócios de Belo Horizonte

ATPS- ETAPA 2

Trabalho apresentado ao curso de graduação em Administração de Empresas, para a disciplina Técnicas de Negociação no 1º período do curso.

Alexsandra Alves de Souza RA 6655383682 Alexandra Lopes Ferreira RA 6452329139 Alicemara Tavares Mol RA 0000000000 Jaqueline Carvalho Candido RA 0000000000 Naara Talita Gonçalves RA 1299407333

Professor: Oswaldo Lucas Pinheiro

Belo Horizonte , 23 de abril de 2013

ATPS- ETAPA 2

1.0 Passo 2

1-Com base nas leituras realizadas no Passo 1 e no que foi estudado dentro de sala de aula, qual seria a melhor definição para o processo de negociação como sistema?
Resposta:De acordo com o que foi estudado dentro de sala de aula, a negociação é a formação contínua relacionada a satisfação de ambos.
A negociação é também um conjunto de elementos, aonde o emissor ao emitir a mensagem tem que ser claro para que, a mensagem chegue de forma objetiva e atingindo esses objetivos a mensagem torna-se eficaz e facilita o processo de finalização do que foi negociado e com os resultados positivos para ambos os lados.

2- Qual a importância da comunicação na negociação?
Resposta: Hoje podemos dizer que a negociação é uma grande arte da comunicação. Para se realizar uma negociação é imprescindível que a pessoa que vai conduzi-la saiba se expressar, transmitir as suas idéias, saber o momento certo de agir, ter a noção do exato momento de falar.
Portanto, uma negociação não é apenas um ato de, eu te dou algo que você quer e você me dá algo que eu quero, mas, sim a troca de informações, troca de idéias e para que tudo isso ocorra, é necessário haver uma