Technology roadmapping

A Natura é uma empresa grande no ramo de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal. Os produtos desse setor exigem um sistema químico complexo, como garantia de sua qualidade. Para isso, uma das áreas estratégicas a serem desenvolvidas é a de desenvolvimento tecnológico de materiais de embalagem.
Com o aumento da demanda de produção, um portfólio com mais de 600 produtos, a estratégia focada em inovação de produtos, somados a disponibilização de novas tecnologias de material de embalagem a serem utilizados nos novos produtos em desenvolvimento, os gerentes de DT da Natura tiveram dificuldades para garantir o alinhamento entre estratégia corporativa e o portfólio de novos projetos, devido o aumento do número de projetos associados ao número de diferentes plataformas tecnológicas.
Para um melhor desempenho dos usos das tecnologias da empresa foi implantado o método technology roadmapping, para a área de DT de ME. A ideia é, com o auxilio do método TRM, organizar de maneira sistêmica, considerando a estratégia definida pela alta administração, estruturar com desdobramento, comunicação e visão de futuro da empresa, a integração de seus objetivos com as demandas de mercado, produto e tecnologia.
Sua aplicação seguiu a estratégia do tipo “technology push”, pois era a que melhor se encaixava na organização. Por se tratar de uma empresa com enfoque na inovação, a Natura poderia lançar produtos que ainda não são demandados no mercado, mas que a empresa teria capacitação tecnológica suficiente para “empurra-los” para o mesmo.
O mapa estratégico foi dividido em cinco camadas:
• A primeira camada foi a de mercado, dividida em 3 pilares: material, tecnologia e forma;
• A segunda camada foi a de identificação das tecnologias. Foram identificadas as mais adequadas para construir os pilares descritos na camada “mercado” e alinhadas com o plano estratégico da empresa;
• A terceira camada foi a dos projetos de DT. Foram definidos quais projetos deveriam ser executados para