Tcc adm
Nomes:
Ana Rosa Vergulino
Elizabeth Sommerfeld Schiavenato
Pámela Araujo dos Santos
Thamara Vieira Martins
Agradecimentos
Agradecemos primeiramente a Deus por ter nos dados muita força e sabedoria para não desistirmos e terminar nosso propósito o trabalho. Ao professor Carlos por ter dado todo o suporte necessário dicas e muitos outros ensinamentos a Sra. Ana Paula Sartorato e o Sr. Luiz Sartorato Filho donos da Sorveteria Sorvetão por ter compartilhado informações importantes de sua empresa.
Nossa historia:
Nossa historia começa quando uma simples idéia de quatro amigas se tornou realidade. A idéia inicial era abrir uma sorveteria pelo déficit de sorveteria no local ao perceber que só vender sorvete não bastaria resolveram fazer uma sorveteria lanchonete, pois atenderia ao publico de melhor forma. Dando início a uma grande caminhada árdua, mas de sucesso. Sempre pensando na melhora de seus produtos e na satisfação do cliente oferecendo produtos de muita qualidade e sabor, com equipamentos modernos e de produção contínua, porém nunca esquecendo a forma artesanal de se produzir, que agrega tanto sabor aos produtos e conquistou nossos clientes.
Nossa Visão:
Ser reconhecido como a melhor escolha entre as lanchonetes do Brasil, com os produtos mais gostosos e com um serviço diferenciado.
Nossa missão:
Fidelizando clientes pela qualidade dos produtos e serviço buscando o crescimento e a satisfação dos nossos clientes, com os produtos mais gostosos do mercado, preços justos em uma atmosfera agradável, sempre servidos por uma equipe motivada, atendendo às necessidades dos nossos clientes e colaboradores.
* Os fornecedores da rede são reconhecidamente de qualidade. Além de terem os produtos monitorados por laboratório credenciado, suas instalações são continuamente inspecionadas por nossa equipe de Garantia de Qualidade.
* Os