suporte remoto

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Suporte remoto a Usuários de uma Rede Interna

BARRA DO BUGRES
2012

Suporte remoto a Usuários de uma Rede Interna

Projeto apresentado ao curso de Ciência da Computação da Universidade Estadual de Mato Grosso, Campus Universitário Deputado Renê Barbour, como pré-requisito para obtenção de nota parcial da disciplina de Estágio Supervisionado I, ministrada pelo Professor Rodrigo Fernando Shimazu, sob orientação do Professor Rodolfo Dias Rodrigues.

BARRA DO BUGRES
2012
SUMÁRIO

PLANO DE ATIVIDADE

1 CARACTERIZAÇÃO DO PROJETO

1.1 Título

Suporte remoto a Usuários de uma Rede Interna.

1.2 Órgão promotor

UNEMAT – Universidade Estadual de Mato Grosso
Campus Universitário Dep. Renê Barbour
Departamento de Ciência da Computação
Escritório modelo de computação

1.3 Órgão executor

UNEMAT – Universidade do Estado de Mato Grosso
Campus Universitário Dep. Renê Barbour
Departamento de Ciência da Computação
Escritório modelo de computação

1.4 Clientela

Secretaria de Saúde de Barra do Bugres.

1.5 Carga horária

90 horas.

1.6 Local

UNEMAT – Universidade do Estado de Mato Grosso
Campus Universitário Dep. Renê Barbour
Biblioteca do Campus de Barra do Bugres
Secretaria de Saúde de Barra do Bugres.

2 NÍVEIS ENVOLVIDOS 2.1 Professor coordenador do estágio

José Fernandes Torres da Cunha.

2.1.1 Professores de estágio

Rodrigo Fernando Shimazu; José Fernandes Torres da Cunha.

2.2 Professor orientador

Rodolfo Dias Rodrigues.

2.3 Representante da empresa pela área estagiada – supervisor

Fabio Rezende.

2.4 Organização estagiada

UNEMAT – Universidade Estadual de Mato Grosso
Campus Universitário Dep. Renê Barbour
Departamento de Ciência da Computação
Escritório modelo de computação

3 INTRODUÇÃO

O Suporte Remoto Técnico, a cargo da Coordenação Tecnológica do CPD (Cento de Processamento