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B2B Business to Business
Comércio entre empresas. Descreve transações entre uma empresa, uma instituição ou uma entidade do Estado e um outro agente econômico.
Exemplo:
Como exemplo a empresa realiza licitação para escolha de sua fornecedora de suprimentos ou participa como uma candidata à fornecedora de suprimentos.
B2C Business to Consumer
Forma de comércio eletrônico que abrange as transações em que a companhia vende seus produtos ou serviços diretamente para as pessoas que navegam pela internet.
Exemplo:
Como exemplo de comércio eletrônico B2C, podemos citar um comprador que acessa um site e resolve comprar uma passagem aérea ou um utensílio para sua residência.
C2B Consumer to Business
Tipo de transação em que os indivíduos – compradores – definem o preço e todas as suas preferências relacionadas à intenção de consumo e, após a publicação dessas informações, vendedores competem e jogam com suas margens de lucro para conquistar a venda
Exemplo
Como exemplo de comércio eletrônico C2B, podemos citar, no Brasil, o Mercado Livre, um tipo de site no formato classificados. O consumidor faz sua oferta, e muitas empresas adquirem produtos.
C2C Consumer to Consumer
Comércio feito, por meio da internet, entre consumidores. Nesse tipo de comércio eletrônico, o elo se dá entre consumidores finais, sendo mediado, geralmente, pela empresa proprietária do site em que são feitas as negociações.
Exemplo:
Um exemplo de grande sucesso dos leilões eletrônicos é o promovido pelo eBay, conhecido mundialmente.
A importância do relacionamento para empresas de TI com atuação B2B
Falar de marketing para a área de informática pensando em empresas como a Microsoft é fácil. Sua gama de produtos é imensa e grande parte deles é conhecida por ser comercializada ao consumidor final. Assim, basicamente, trata-se de marketing para B2C. Por mais que a Microsoft trabalhe fortemente no B2B, sua imagem e notoriedade foram em