Sistemas de gestão, como implantar para obter um diferencial competitivo

Nome da Revista

SISTEMAS DE GESTÃO

Vol. , Nº. 0, Ano 2010

Como implantar para obter diferenciais competitivos.

Rinaldo Antonio Bonetti
Anhanguera Educacional [e-mail] Elis Ângela dos Anjos
Anhanguera Educacional [e-mail] RESUMO
Com a evolução tecnológica alcançada nas ultimas décadas, o setor corporativo ganhou um forte aliado para a administração dos recursos empresariais, os chamados sistemas de gestão. O desenvolvimento destes sistemas representou um incremento no desempenho organizacional, disponibilizando controles de maior eficácia à gestão dos negócios. Hoje a quase totalidade das empresas contam com o auxilio de um sistema de gestão em sua administração, mas diferente de antigamente que as empresas só buscavam obter um controle operacional, hoje elas querem retirar destas ferramentas informações que gerem conhecimentos para ser utilizado como diferencial competitivo em um mercado cada vez mais concorrido e globalizado. Essa busca tem gerado uma notável expansão nos conceitos e ferramentas disponibilizadas nestes sistemas de gestão, para que os mesmos possam disponibilizar tais informações, criando expectativas que nem sempre são alcançadas. Assim sendo, objetivou-se apresentar um estudo que mostre como a implantação correta de um sistema de gestão pode gerar diferencial competitivo e quais os fatores que o tornam uma poderosa ferramenta para a tomada de decisões estratégicas.
Palavras-chave: Sistemas de Gestão; Diferencial Competitivo; Administração.

ABSTRACT

Anhanguera Educacional S.A.
Correspondência/Contato
Alameda Maria Tereza, 2000
Valinhos, São Paulo
CEP 13.278-181 [e-mail] With technological progress achieved in recent decades, the corporate sector has gained a strong ally for the administration of the business, the systems of management. The development of these systems represented an increase in organizational performance, providing more