Sistema De Trabalho E Alto Desempenho

Sistema de trabalho e alto desempenho
“Maximização e integração de recursos”

Histórico
Inglaterra:
década de 40
(Inovação tecnológica não era suficiente para melhoria do desempenho)
Década de 60 e 70
Fator sociotécnico – desempenho ligado a arquitetura organizacional – pag. 99
Década de 80
Sistemas sociotécnico em S.T.A.D.

Sistema de Trabalho de Alto Desempenho
É uma arquitetura organizacional que visa integrar Trabalho, recursos humanos, tecnologia e informação buscando otimizá-los de modo a aumentar o desempenho.
Características:
- Abertura e adequação as mutações ambientais;
- Uso de princípios de valorização de RH e trabalho;
- Aplicação de projetos especiais e gerais nos sistemas da organização.

Princípios ou tipos Projetos do S.T.A.D.
Foco no cliente e ambiente
Autonomia controlada
Direção e metas definidas
Integração dos fatores humanos e técnicos
Cuidado com fluxo de informação
Intercâmbios d e funções
Delegação de poder
Capacitação para inovação (reprojetar)

Processo de Projeto
Método diagnóstico para um projeto de melhoria
Fases:
1. Análise ambiental e organizacional;
2. Análise do fluxo e processos de trabalho;
3. Coleta de dados sobre comunicação (liderança, valores, normas, etc.)
4. Elaboração da nova estrutura e processos (projetos STDA)
5. Plano de transição
6. Implementação da transição
7. Mecanismos de renovação e avaliação

Melhoria contínua:
É uma metodologia que visa implantar uma cultura de EXCELÊNCIA organizacional por meio de aperfeiçoamento de procedimentos e atitudes.
Etapas:
1. ORGANIZAÇÃO – planejamento e seleção de processos e equipes;
2. MAPEAMENTO – entendimento do fluxo e funcionamento e determinação do grau de mudança
3. IMPLANTAÇÃO – instalação do sistema com alterações e reestruturação;
4. CONTROLE – estabelecimento de indicadores de medidas e dos meios de monitoramento;
5. APERIÇOAMENTO – análise do desenvolvimento pela realimentação de ajustes ou inovação.

Organização
Planejamento e Desenvolvimento da cultura
Foco no