Equipe de alto desempenho

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Equipes de Alto Desempenho

Taisa Collaço Miguel Christino

Equipes de Alto Desempenho
Influências do Meio Externo

Organização
Acionistas

Recursos Clientes Concorrência

Equipes de Alto Desempenho
Características das organizações de alto desempenho • Estrutura organizacional horizontalizada • Foco no cliente • Acesso à informação • Apoio à inovação • Ênfase no aprendizado • Flexibilidade • Remuneração por resultados • Trabalho em equipe

Equipes de Alto Desempenho
Resultados alcançados por meio do trabalho em equipe
13% número de encomendas perdidas US2,1 milhões custos 50% tempo de ciclo 6% disponibilidade de produtos 20% custos de estoque

triplicada a produtividade

50% tempo de aprovação 2x número de pedidos de crédito processados por dia

Equipes de Alto Desempenho
Objetivo Processos Equipes Indicadores Resultados

Requisitos do Cliente

Orgãos Regulatórios

ROTINA DE TRABALHO
CO RE CO E -R

Plano Estratégico

CAPACITAÇÃO

Equipes de Alto Desempenho PROPÓSITO É DECISIVO

Transparente Comum

Motivador

Equipes de Alto Desempenho
Objetivo Processos Equipes Indicadores Resultados

Requisitos do Cliente

Orgãos Regulatórios

ROTINA DE TRABALHO
CO RE CO E -R

Plano Estratégico

CAPACITAÇÃO

Equipes de Alto Desempenho
Tipos da equipe

Mkt.

Vendas

Prod.

Log.

Fat.

Cadeia de Valor

Equipes Funcionais

Equipes Multifuncionais

As Equipes podem ser contínuas ou criadas para atuar em um projeto específico com duração pré determinada

Equipes de Alto Desempenho
Vantagens do trabalho em equipes multifuncionais Velocidade Complexidade Criatividade Foco no cliente Aprendizado organizacional Único ponto de contato

Equipes Multifuncionais

Equipes de Alto Desempenho
Diferentes papéis dentro da equipe
Membros

Líder

Patrocinador

Facilitador

Equipes de Alto Desempenho
Diferentes papéis dentro da equipe
Membros

A P C D
Expertise Metodologias Reuniões Membros

X

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