Sistema de Inteligência Competitiva: um

Sistema de Inteligência Competitiva: um
Estudo de Caso no Setor de Telecomunicação

Aluno: Hudson Coelhor de Sousa
Administração – Noturno – 8° semestre

Resumo

O texto em questão vem abordar a utilização de um sistema de inteligência competitiva e o que pode possibilitar, que seria no caso a utilização da informação de forma inteligente para a tomada de decisões. O artigo apresenta uma pesquisa qualitativa utilizando-se do método de pesquisa estudo de caso único emuma empresa atuante no mercado de telecomunicações. A Inteligência Competitiva consiste na monitoração dos ambientes interno e esterno onde são coletadas informações, tanto formais como informais, que são coletadas, processadas e disseminadas na empresa, nos níveis estratégicos e táticos, visando àdefinição, à execução e à efetividade de suas estratégias. as empresas precisam trabalhar com informaçõesque agreguem alto valor ao processo de tomada dedecisão e à criação de novos conhecimentos, promovendo, continuamente e de forma sustentável, vantagenscompetitivas sobre seus concorrentes prioritários. As empresas precisam trabalhar com informaçõesque agreguem alto valor ao processo de tomada dedecisão e à criação de novos conhecimentos, promovendo vantagenscompetitivas, a utilização datecnologia da informação no processo de inteligênciacompetitiva é um aspecto característico do ambientecontemporâneo. É preciso verificar se os processos degeração de informações pelo Sistema de InteligênciaCompetitiva (SIC) estão alinhados ao estilo degerenciamento da informação na empresa. A organização escolhida para o estudo de caso foia Motorola Industrial. A coleta de dados se deun por meio de entrevista e, complementarmente,um questionário abordando os assuntos da pesquisa. A pesquisa era de teor confidencial, onde os participantes envolvidos foram comunicados que os dados seriam exclusivamente de uso acadêmico. Os autores pesquisados propõem um modelo sistêmico do processo de