Sistema de Informações Gerenciais
Toda atuação administrativa apoia-se na utilização de informações, que são a base do processo de tomada de decisões.
A expressão Sistema de Informação Gerencial (SIG) refere-se ao desenvolvimento e ao uso de sistema de informações eficazes na organização, e isso não se aplica aos níveis gerenciais somente, mas a todos os níveis e pessoas da estrutura organizacional.
Definição
Existem diversas definições para explicar o que é um SIG, mas o que melhor se encaixa nos padrões da administração de empresas é o seguinte: “ SIG é um processo de transformação de dados em informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa.” O Sistema de Informações Gerenciais é um método que torna disponível para a administração das empresas informações essenciais para o processo de tomada de decisão e dar maior suporte para que as funções de planejamento, controle e operação da organização possam ser executadas eficazmente, fornecendo informações sobre o passado, o presente e o futuro projetado sobre os efeitos relevantes dentro e fora da organização.
Dados, informações e sistema de informações
Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz à compreensão de determinado fato ou situação.
Informação é o dado trabalhado de modo a se tornar significativo e útil, e que permite a tomada de decisão
Para ser útil, a informação deve apresentar algumas características, como:
Ser compreensível: Estar de uma forma correta e usar termos e símbolos adequados para a interpretação pelo receptor;
Ser confiável: Ser precisa, consistente com o fato, real e comprovável a partir da fonte e do processo de transmissão;
Ser relevante: Ser essencial para a área da atuação do gerente;
Ser completa: Conter todos os fatos que o gerente precisa para a tomada de decisões e resolver o problemas;
Ser concisa: Omitir matérias estranhas ao assunto, resumido a informação-chave e deixando de lado