Sistemas de Informações Gerenciais

SISTEMAS DE INFORMAÇÕES
GERENCIAIS
Fernando Martins
Fernando Santos
Leonardo Henrique
Matheus Bueno

Níveis de decisão de uma empresa

Escalões intermediários e geram atos de efeito a prazo mais curto; colocam em prática as decisões estratégicas

Altos escalões da empresa e geram atos cujo efeito é duradouro NÍVEL ESTRATÉGICO

NÍVEL TÁTICO

NÍVEL OPERACIONAL

Dão resposta imediata aos problemas do dia-a-dia, seguindo as orientações táticas ou gerenciais

Tomada de Decisão
“A tomada de decisão é basicamente, a escolha de uma opção entre diversas alternativas existentes, seguindo determinados passos previamente estabelecidos e culminando na resolução de um problema de modo correto ou não”. Envolve seis etapas: Análise e identificação da situação;
Desenvolvimento de alternativa;
Comparação entre as alternativas;
Classificação dos riscos de cada alternativa;
Escolher a melhor alternativa;
Execução e avaliação

Tomada de Decisão


Visam a solução de problemas

Afetam e são afetadas pela cultura e estrutura organizacional 

Necessárias para fazer funcionar os processos de agregação de valor


Devem sempre ter em vista o planejamento estratégico e as metas globais da organização.


Tipos de Decisão
Estruturadas
Tomadas

mediante uma regra, procedimento ou método quantitativo. São

facilmente computadorizadas

Ex: pedido de compras das mercadorias que estão abaixo do estoque mínimo.

Não -Estruturadas

Lidam

com situações incomuns ou excepcionais, difíceis de quantificar. Regras

e conexões não são bem definidas (problemas não estruturados) Ex:começar ou não um novo tipo de linha de produto.

O Grau de Risco
Influencia o tomador de decisões no estágio de escolha.
Risco é a medida da probabilidade de que uma alternativa selecionada resultará em um produto não-esperado ou nãodesejado.
Decisões não-programadas têm alto risco.

Tomada de Decisão sob Certeza
Tomador

de decisão sabe o que vai acontecer

Cada

alternativa tem uma saída definida que é