SISTEMA DE INFORMAÇÃO NAS EMPRESAS

UNIVERSIDADE UNIGRANRIO
CURSO GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
CAMPUS LAPA

CAROLINA GOUVEIA
CARLOS DE EUSTAQUIO
BRUNA SILVA
GUSTAVO PINHEIRO
TAHIS DA SILVA

TRABALHO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO NAS EMPRESAS

RIO DE JANEIRO
2014

CAROLINA GOUVEIA
CARLOS DE EUSTAQUIO
BRUNA SILVA
GUSTAVO PINHEIRO
TAHIS DA SILVA

TRABALHO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO NAS EMPRESAS

Trabalho apresentado em cumprimento das exigências da disciplina Sistema de Informação Gerencial do curso de Gestão de Recursos Humanos.

Professor Orientador: Silas da Silva

RIO DE JANEIRO
2014

SUMÁRIO

1 SITUAÇÃO-PROBLEMA ....................................................................................4
2 OBJETIVO GERAL E ESPECÍFICO 3
3 RELEVÂNCIA E DELIMITAÇÃO DO ESTUDO 3
4 METODOLOGIA DA PESQUISA 3
5 REFERENCIAL TEÓRICO 3
6 REFERÊNCIAS 3

1 SITUAÇÃO-PROBLEMA
Os sistemas de informação possuem papel estratégico nas organizações, sendo utilizados principalmente pelas grandes empresas para a realização de transações e para estruturar a comunicação com seus públicos.
Os problemas empresarias são complexos por suas características de inter-relações com vários ambientes e o sistema de informação ajuda a resolução de boa parte desses problemas.

2 OBJETIVO GERAL E ESPECÍFICO
O presente estudo tem o interesse de conhecer a utilização do sistema de informação da empresa de seguros e previdência, Icatu Seguros S.A O sistema de informação que a empresa utiliza tem como sistema principal que se chama “Chamado” é dentro desse mecanismo que se extrai todas as bases para o banco de dados da organização.
O sistema de informação dessa organização ajuda no planejamento, processamento e armazenamento dos dados de forma eficaz facilitando no controle e na coordenação, análise e no processo decisório do nível estratégico, tático e operacional.