SIMULADO NEGOCIA O
1. Quando duas pessoas agem com transparência em uma negociação, não existe assimetria de informações entre elas. Discuta a veracidade da frase anterior, fundamentando sua opinião.
A assimetria de informações sempre estará presente nas negociações – claro que quando se procura agir com transparência o impacto é menor. Porém, sempre havaerão informações que um dos lados irá entender de forma diferente de quem fez a afirmação, ou ainda não irá comentar algum detalhe por julgar desnecessário/óbvio – ou ainda por mero esquecimento.
Portanto, deve-se sempre tentar ser o mais claro possível, abranger todos os detalhes, fazer muitas perguntas – e perguntar ao outro se foi claro ou se precisa voltar a algum ponto – antes de fechar um acordo.
2. Qualquer negociação envolve, em menor ou maior grau, algum estresse para ambas as partes. Levando em consideração a assertiva anterior...
Identifique as principais fontes de estresse em uma negociação;
Defina os riscos de se levar adiante uma negociação quando o outro lado – isto é, o oponente – começa a demonstrar sinais de estresse;
Explicite o porquê de negociadores experientes abrirem mão de algumas de suas metas, apenas com o objetivo de reduzi-lo, ao perceberem que seu nível de estresse está elevado.
As principais fontes de estresse em uma negociação incluem:
Incerteza – não saber com certeza o que se passa na cabeça do outro e quais suas reais intenções (por vezes ocultas). Todos nós gostamos de ter controle da situação, porém se tratando de seres humanos, seu comportamento é sempre imprevisível e pode-nos pegar de surpresa.;
Cobrança Externa – muitas vezes não é suficiente acreditarmos que o negócio vale a pena: podemos ter alguém a quem prestar contas, dar explicações, e cujos interesses também precisamos levar em conta;
Autocobrança – eventualmente estabelecemos objetivos para um acordo sem mesmo ter ouvido os interesses e alternativas disponíveis. Assim, pode ser que nunca nos sintamos