Simulado de processos e negocios

812 palavras 4 páginas

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Modelagem de Processos de Negócio

Mundo Casamentos S/A

Professor:
Eliana de Souza Gavioli

Alunos:
André Souza RGM: 13023454
Danilo Rodrigues RGM: 23639870
Eduardo Souza RGM: 23650133
Leandro Bento RGM: 13007700
Lucas Del Rio RGM: 23632306

Modelagem de Processos de Negócio

Mundo Casamentos S/A

Gestão de Projetos
Novembro/2013

Criação do Documento
Elaborado por:
Grupo 4º semestre TADS

Data:
25/11/2013

Controle de Versão
Versão
Data
Páginas
Mudanças
Comentários
1.0
25/11/2013
11
-
Versão Beta

Índice

1. Introdução

Iremos tratar de uma empresa que organiza casamentos. A mesma nos procurou para ter melhoria em seus processos, pois está perdendo mercado ultimamente. Em algumas reuniões foram levantados alguns tópicos e sugestões críticas que estão afetando diretamente os resultados da empresa e definidas ideias e propostas de melhoria. Dentre elas os seguintes procedimentos: BSC; Automação de processos; Melhoria de processos; Benchmarking; Ciclo PDCA; etc.

2. Estratégia Competitiva

Objetivos:
Aumentar o número de cliente e serviços prestados;
Levar o nome da empresa a um nível mundial;
Qualidade a nível internacional;

Estratégias:
Definir novos parceiros visando o crescimento a curto/médio prazo;
Investir em empreendedorismo buscando novos mercados;
Arriscar em tecnologias e metodologias ainda não exploradas no ramo;

3. Cenário Atual
3.1. Cadeia de Valor

3.2. Hierarquia de processos

3.2. Hierarquia de Processos

A arquitetura de processos representa como os macro-processos relacionam-se um com o outro, com os fornecedores e clientes, estando intimamente relacionados com a cadeia de

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