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4754 palavras 20 páginas
Artigo

A GESTÃO DOCUMENTAL NAS ENTIDADES
NACIONAIS DO SISTEMA INDÚSTRIA: DESAFIOS
E SOLUÇÕES ENCONTRADAS
Por:
Ana Suely Pinho Lopes alopes@cni.org.br Gerente de Gestão da Informação
Entidades Nacionais do Sistema Indústria

Resumo
O Sistema CNI, hoje chamado Sistema Indústria, é composto pelas Entidades CNI
(Confederação Nacional da Indústria), SESI (Serviço Social da Indústria), SENAI
(Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial) e IEL (Instituto Euvaldo Lodi)., Foi submetido, no ano de 2003 a uma mudança organizacional denominada Programa de
Transformação do Sistema CNI. A instituição redesenhou suas Unidades, processos e projetos, integrando as áreas meio do Sistema (Recursos Humanos, Financeira,
Administrativa, Tecnologia, Arrecadação, Informação e Documentação), que foram chamadas de Áreas Compartilhadas. Abordaremos neste trabalho, os aspectos gerais sobre os desafios e soluções encontradas para os produtos e serviços prestados pela
Área Compartilhada de Informação e Documentação, quantificando os atendimentos e ganhos financeiros com a criação dessa nova Unidade por meio de dados estatísticos precisos com o uso de metodologias padronizadas.
Palavras-chave: Gestão de documentos, Desafios, soluções encontradas.

Introdução

O uso da ferramenta gestão documental se faz imprescindível no dia-a-dia das organizações, à luz de que a informação arquivística organizada e registrada é um fator decisivo nos processos de tomadas de decisão, além de se tornar um registro da memória institucional. Os documentos precisam estar organizados e disponibilizados

Arquivística.net – www.arquivistica.net, Rio de janeiro, v.4, n.1, p. 20-34, jan./jun. 2008

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A.S.P. Lopes

de forma a facilitar o acesso à recuperação do conteúdo informacional com rapidez e precisão. Para desenvolver as atividades de gestão de documentos de uma organização, a gestão documental faz uso de procedimentos, instrumentos e metodologias que servem de

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