A área de Recursos Humanos deixou de ser um mero departamento de pessoal para se tornar o personagem principal de transformação dentro da organização. Há pouco tempo atrás, o departamento de Recursos Humanos atuava de forma mecanicista, onde a visão do empregado prevalecia à obediência e a execução da tarefa, e ao chefe, o controle centralizado. Hoje o cenário é diferente: os empregados são chamados de colaboradores, e os chefes de gestores. Pode-se afirmar que gerir pessoas não é mais um fator de uma visão mecanicista, sistemática, ou mesmo sinônimo de controle, tarefa e obediência. É sim discutir e entender o disparate entre as técnicas tidas como obsoletas e tradicionais com as modernas, juntamente com a gestão da participação e do conhecimento. A gestão de pessoas visa a valorização dos profissionais e do ser humano, diferentemente do setor de Recursos Humanos que visava a técnica e o mecanicismo do profissional. Vivemos na sociedade do conhecimento, onde o talento humano e suas capacidades são vistos como fatores competitivos no mercado de trabalho globalizado, porém esse talento e essa capacidade tem que ser vista com outros olhos, olhos de colaboradores e não de concorrentes. Necessitamos assim resgatar o papel do ser humano na organização, a fim de torná-los competentes para atuar em suas atividades como colaboradores. É com este cenário que as organizações devem ter a visão de que o ser humano será seu grande diferencial. Assim surge um esse conceito em gestão de pessoas, a ação da Gestão de Pessoas deve buscar a melhoria da qualidade de vida para seus funcionários, e estes, por sua vez, buscam atender às necessidades da empresa, mas dentro das suas reais habilidades e potencialidades. A empresa, toma uma configuração de espaço para a aprendizagem e crescimento mútuo: empresa e indivíduo. Não deve haver um posicionamento de exploração ou rivalidade entre empregador e empregados, mas de práticas de transparência e conciliação. Um dos grandes obstáculos