Segmentação

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
Prof

DEFINIÇÕES
Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores, com necessidades homogêneas, para o qual a empresa poderá fazer uma oferta mercadológica. O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compras dos consumidores.

SEGMENTAÇÃO segmentação de mercado é dividir um mercado em grupos de compradores potenciais que tenham semelhantes necessidades e desejos, percepções de valores ou comportamentos de compra. (Churchill & Peter, 2000)

mercados
Os mercados se diferem de várias formas, quanto aos desejos, recursos, localidades, atitudes de compra e práticas de compra, enfim os mercados podem ser segmentados de várias maneiras.

Analisar o cenário é necessário estimar o tamanho atual do mercado, identificar os concorrentes e respectivas participações, e o potencial de crescimento deste mercado.

Marketing de Segmento.
Conforme Kotler (1998), segmento de mercado é formado por um grande grupo de compradores identificáveis em um mercado. As pessoas diferem em seus desejos, poder de compra, localizações geográficas, atitudes e hábitos de compra.

O marketing de segmento não é tão preciso quando o marketing individual, mas é muito mais preciso que o marketing de massa.

Marketing de massa

Marketing de segmento

Marketing de individual

VARIÁVEIS DE SEGMENTAÇÃO
GEOGRÁFICA DEMOGRÁFICA PSICOGRÁFICA OU SÓCIOECONÔMICA COMPORTAMENTAL

GEOGRÁFICA
Extensão do Mercado Potencial, Concentração Geográfica, Transporte e Acesso, Polarização, Bairros e Ruas, Tráfego, Centros de Compras

DEMOGRÁFICA
Idade, Sexo, Domicílio, Família, Ciclo De Vida (Jovem, Adulto, Idoso) PSICOGRÁFICA OU SÓCIOECONÔMICA
Segmenta os grupos na classe social, na personalidade, nas atitudes e na percepção.

Classe De Renda, Instrução, Ocupação, Status, Migração, Mobilidade Social

PERSONALIDADE Bases Culturais, Atitudes e Valores, Liderança, Agentes De Mudanças. ESTILO DE