Revolução Industrial
A qualidade do serviço ao cliente está ligada diretamente ao transporte de cargas. Cada um dos tipos de transporte possui custos e características operacionais específicas.
Conhecer o tipo de carga, trajeto e custos são essenciais para a escolha correta de um modal. Todas as modalidades têm suas vantagens e desvantagens. Algumas são adequadas para um determinado tipo de mercadorias e outras não. A escolha da melhor opção, analisando os custos, características de serviços, rotas possíveis, capacidade de transporte, versatilidade,segurança e rapidez contribuirão para a satisfação do cliente.
Ø Os principais meios de transporte de carga que são utilizados para levar as mercadorias de um lugar para outro, são:
HIDROVIARIO O meio HIROVIARIO também podem transportar muitas mercadorias, desde grãos de cereais até automóveis. Os produtos são armazenados em caixas especiais e seguras chamadas contêineres.
AEREO AEREO é usado principalmente para transportar produtos de pequeno volume e alto valor. É um dos mais caros meios de transporte, porém é o mais rápido.
FERROVIARIO O FERROVIARIO é o meio de transporte mais barato muito utilizados para transportes dos mais diversos tipos de mercadorias, pois é possível levar grande quantidade de produtos de uma só vez em seus vagões.
RODOVIARIO Em relação a outros meios de transporte, pelas rodovias os caminhões levam pequena quantidade de produtos, porém chegam a lugares onde os outros meios de transporte não conseguem chegar.
DUTOVIARIO É o meio de transporte que conduz produtos através de canos/tubos cilíndricos ocos, transporta de forma segura e para longas distancias, eles são desenvolvidos de acordo com normas internacionais de segurança.
Transportes Aéreos O transporte aéreo é aquele realizado através de aeronaves e pode ser dividido em Nacional e Internacional. Todas as aeronaves possuem estruturas para transporte