REVIS O DE COMUNICA O

REVISÃO DE COMUNICAÇÃO
Gaudencio Torquato – cap 2 – A comunicação nas organizações privadas pág 35 à 61
1) De acordo com o texto explique a frase: “a comunicação é multidisciplinar e abrangente”. Resposta Pág 35 inicio 36

2) De acordo com o autor são 4 formas de comunicação organizacional, cite e explique cada uma delas. Resposta pag 36
Comunicação Cultural
Comunicação administrativa
Comunicação de informação
Comunicação social.

3) As 4 grandes modalidades descritas anteriormente exercem um conjunto de funções que devem funcionar como uma orquestra. De que forma isso deve acontecer na prática da comunicação empresarial? Pág 37

4) Na comunicação gerencial o gerente deve atuar na empresa como o maestro de uma orquestra. Explique que atitudes o gerente deve ter para a eficácia da comunicação. Pág 38 e 39

5) Os problemas de comunicação estão relacionados a 4 níveis de comunicação. Explique cada um destes níveis. pág. 40
Nível ultra -
Nível inter -
Nível grupal -
Nível coletivo –

6) Os fluxos de comunicação exercem grande influencia sobre a eficácia do processo de comunicação. Cite os pontos positivos e negativos de cada um dos fluxos. (quais são os tipos de fluxos) (o que é cada um dos fluxos?) pág 41, 42 e 43
Ascendente
Descendente
Lateral
Diagonal

7) Quais os problemas que ocorrem nas mensagens da comunicação gerencial? Pág 43 e 44

8) Quais os tipos de canais de comunicação que podem ser usados na comunicação administrativa? Pág. 46 e 47

9) Como proceder a escolha do canal mais adequado para a comunicação administrativa com os receptores? Pág. 44

10) Quais os principais programas de comunicação social ou área que podem ser desenvolvidos a uma empresa? Pág. 53

kunchi – CAP 7 pesquisa e auditoria de relações publicas pag- 275 a 301
1) A pesquisa é pré-requisito para o planejamento de comunicação e relação publica nas organizações. Pág 277

2) pág 278

3) Pág 278

4) Pág 279

5) Pág 290

6) Pág 291