resumo negociação

1 ESTÁGIO EXECUÇÃO (4 PASSOS): PRELIMINAR criar um clima positivo p negociação, ABERTURA definir bem a natureza e o escopo da negociação, EXPLORAÇÃO identificar as necessidades e testar valores alternativos E ENCERRAMENTO estruturar o acordo, planejando e formalizando as ações necessárias p garantir o cumprimento do q foi negociado..
2 NEGOCIAÇÃO: É 1 proc em q 2 ou + partes c interesses comuns e antagônicos se reúnem p confrontar e discutir propostas explícitas (comunic) c objetivo alcançar 1 acordo. Caracteriza-se por 2 elementos: tempo e movimento;
3 PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO: 1 PLANEJAMENTO: (quem são partes, o objeto e variáveis) Proporciona 1 visão + clara cenário que irá encontrar e reduz a insegur e ansiedade; 2 EXECUÇÃO: permite canalizar energias, organização das ações táticas permite facilitar a identificação as divergências; ; 3 CONTROLE: ajuda a construir os alicerces da credibilidade. VARIÁVEIS AMBIENTAIS: Identifica partes envolvidas; clarifica objeto negociação e busca contextualização negociação.
4 POSICIONAMENTO ESTRATÉG (5 PASSOS): forma pelo qual o negociador abordará o conflito. 1-USO DO PODER: ganha/perde qdo 1 parte impõe-se sobre outra; 2-AMACIAMENTO perde/perde dá ênfase aos interesses comuns; 3-FUGA perde/ganha ignora o conflito, abordagem passiva evita a interação; 4–BARGANHA perde/perde cda parte desiste de algum de seus objetivos p obtenção de alguma forma de compromisso “troca de valores”; 5–INTEGRAÇÃO ganha/ganha busca conjunta p solução do problema (relações longo prazo)
1- BOM NEGOCIADOR: Necessidades e interesses p iniciar 1 negociação é preciso pelo menos 2 ptes motivadas por necessidades e sua finalid satisfazer ou pelo menos amenizar; objeto e escopo pode ser 1 bem ou serviço em disputa/ escopo é definição do obje de suas limitações); objetivos e posições as necessidades e interesses determinam o objetivo, é onde ocorrem conflitos, por isso é fundamental dispor de objetivos alternativos; moeda de troca durante a argumentaçao