Resumo Livro Porter
Capitulo 1 - Competição: a mentalidade correta
O Capítulo 1 mostra como a competição deve ser vista: uma via para oferecer produtos/serviços únicos para um determinado segmento. O objetivo da competição é criar valor e não derrotar concorrentes, como muitas pessoas a encaram. Com esta definição é possível discutir o que significa competição e quais são suas implicações, afinal, “a maneira como se pensa competição define as escolhas a serem feitas e a forma como a competição será encarada”.
Para Porter, se todas as organizações buscassem ser o melhor do setor, haveria uma “convergência competitiva” resultando na padronização dos produtos e na perda da identidade das empresas. Além disso, o consumidor faria suas escolhas exclusivamente baseado no preço, diminuindo os lucros de todas as organizações.
Os resultados seriam destrutivos para todos os envolvidos, pois na medida em que uma empresa tenta ser a melhor, as expectativas são elevadas para todos os concorrentes, levando a custos desnecessários e retirando o potencial de investimento em elementos de diferenciação. Na convergência competitiva não há a criação da valores, logo não há vantagens competitivas.
A competição estratégica, por sua vez, implica fazer escolhas que levem a caminhos diferentes dos concorrentes e, portanto, à condição de ser único, podendo assim, gerar uma maior lucratividade do negócio. Ela é pautada pela possibilidade de escolhas do consumidor através da criação de valores e por produtos/serviços que melhor atendessem as suas necessidades. “Competir para ser o melhor se baseia na imitação. Competir para ser único se baseia na inovação”.
A competição gera melhores valores, mesmo que os valores não sejam percebidos como os mesmos para todos os consumidores. Assim, é preciso definir o público-alvo e direcionar os valores às suas necessidades, mesmo que isso implique - e