Resumo do texto "Miopia em Marketing" de Theodore Levitt"

Miopia em marketing
O desenvolvimento de uma atividade é comprometido ou detido, não porque o mercado está saturado, mas sim por falhas administrativas na cúpula – responsável pelo planejamento e metas em nível macro. Cite-se o caso das estradas de ferro que por se preocuparem com o produto esquecendo-se das necessidades de seus clientes deixaram que lhes tirassem estes, se tivessem se considerado companhias de transporte e não empresas ferroviárias não teriam sofrido tal conseqüência. Este erro de análise não foi cometido pelas DuPonts e Cornings que lograram êxito graças a sua preocupação intensa com cliente mesmo sendo altamente técnicas.
Todos os setores industriais já foram, um dia, dignos de serem chamados de “setor de rápida expansão”,teoria embasada e fortalecida sempre pela suposta superioridade inigualável de seus produtos. Contudo até mesmo o setor de energia elétrica, que ganhou força após a substituição das máquinas a vapor pelos motores elétricos e que parece não ter substituto ou mesmo concorrente, talvez amanhã possa não mais existir – a exemplo dos bondes elétricos. Isso devido a já existirem pesquisas avançadas realizadas por empresas de natureza diversa no desenvolvimento de uma potente pilha química capaz de ser guardada em qualquer parte da casa colocando fim às tantas fiações que em muito atrapalham o “layout” residencial e ao esburacamento das ruas nas cidades, sem contar o desenvolvimento que se tem feito na exploração da energia solar. Se quiserem sobreviver, as próprias companhias de energia terão que criar suas pilhas químicas tramando assim a obsolescência de seu produto ganha-pão de hoje. Analisando melhor podemos ver que não existe setor de rápida expansão, mas sim organizações bem dirigidas que aproveitam suas oportunidades de expansão. Há um ciclo autoilusório de grande ascensão e queda despercebida provocados por quatro condições resumidamente detalhadas a seguir:
A crença de que o desenvolvimento é assegurado