resumo de tga

Perguntas Respondidas - Teoria Geral da Administração
Professora Graziella – 2 CCO

1. Quais são as origens da Teoria Comportamental da Administração?
- Oposição ferrenha e definitiva da Teoria das Relações Humanas
- A Teoria Comportamental representa um desdobramento na Teoria das Relações humanas
- A Teoria Comportamental critica a Teoria Clássica
- Com a Teoria Comportamental, deu-se a incorporação da Sociologia da Burocracia.
- Em 1947, surge um livro que marca o início da Teoria Comportamental na Administração.
- A Teoria Comportamental surge no final da década de 1.940 com uma redefinição dos conceitos da Adm.

2. Explique a hierarquia das necessidades segundo Maslow.
Necessidades Humanas estão organizadas e dispostas em níveis:
Necessidades Primárias:
1° Necessidade Fisiológicas – intervalo de descanso, conforto físico, horário de trabalho razoável.
2° Necessidade de Segurança – condições seguras de trabalho, remuneração e benefícios, estabilidade no emprego.
Necessidades Secundárias:
3° Necessidades Sociais – amizade e colegas, interação com clientes, regente amigável.
4° Necessidade de Estima- responsabilidade por resultados, orgulho e reconhecimento, promoções.
5° Necessidade de Autovalorização – trabalho criativo e desafiante, diversidade e autonomia, participação das decisões.

3. Explique as Teorias X e Y de McGregor.
McGregor compara dois estilos opostos e antagônicos de administrador: de um lado, um estilo baseado na Teoria Tradicional, mecanista e pragmática (o que deu nome a Teoria X), de outro, um estilo baseado nas concepções modernas, a Teoria do comportamento Humano (Teoria Y).
X – Autoritário, estilo repressivo, controle cerrado, sem desenvolvimento. Produção limitada, cultura depressiva. Operacional.
Y – Liberal e desenvolvimentista, controle com conquistas e melhoramento contínuo obtidos por capacitação e delegação de responsabilidade. Motivacional.

4. Defina a organização como um sistema social cooperativo.
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