Resumo de teoria da administração comtemporanea

A comunicação empresarial :

- Corrente Racionalista Clássica: Para os teóricos dessa corrente, como Taylor, Fayol e Weber, a comunicação da é enfocada principalmente como informação operacional e formal. Ela se limita de forma descendente e diretiva. Imagem mecanicista da organização, onde o ser humano ocupa passivamente seu posto. Esses modelos de organização são fundamentados na racionalidade. O importante é seguir as orientaçãoes. Esse estilo de gestão despótico de administração separa os executantes dos dirigentes; o trabalho em equipe, entre os operários, deve ser evitado, a fim de evitar más influências. As abordagens racionalistas das organizações sofrem de etnocentrismo, pois ignoram a importância do meio político, social e econômico na gerência das organizações. Transmissão da informação apenas e não comunicação. Características:
Porta essencialmente, a informação e não comunicação;
A comunicação é formal e descendente;
A comunicação informal não é desejada;
A comunicação deve seguir o caminho traçado pela alta direção;
Conflito é considerado como erro administrativo.
- Corrente Psicológica: Contra o homo-economicus. São privilegiados as relações humanas e o trabalho em equipe. O objetivo é tornar mais flexíveis as organizações e facilitar as comunicações. Essa corrente é a origem da multiplicação das políticas de comunicação e supõe um desenvolvimento da informação descendente e da comunicação horizontal. Os psicólogos reconhecem a importância da comunicação formal e informal, considerando-as como um fator de cooperação em todos os níveis hierárquicos. A comunicação não é mais funcional, mas relacional. Apesar de terem acrescido variáveis novas ao processo de comunicação, o caráter hierárquico e formal da comunicação permanece retratada em forma piramidal. Caracterisiticas:
Considera a dimensão humana na comunicação;
Privilegiam a expressão do sentimento;
Tem como objetivo facilitar a comunicação;
Comunicação informal facilita as relações