RESUMO DE PESQUISA
PARTE I
Identificar problema ou oportunidade: pesquisa de potencial de mercado participação do mercado imagem características do mercado tendências concorrências previsões Solução do problema de mkt: pesquisa de segmentação concorrência precificação distribuição promoção
Tipos de dados: dados primários: nunca foram coletados, tabulados ou analisados antes. São coletados especificamente para resolver o problema de pesquisa em questão. dados secundários: dados já coletados anteriormente. Ou seja, já estão disponíveis para consulta ou aquisição.
Problema de pesquisa:
O que o pesquisador precisa investigar. Está sempre em forma de questão e indica o propósito da pesquisa.
Hipóteses:
Possíveis respostas ao problema; podem ser:
*potencial do mercado, imagem, participação do mercado, características, tendências, concorrências, previsões.
*segmentação, concorrência, precificação, distribuição. promoção.
Objetivos:
Primário: deriva do problema de pesquisa
Secundário: deriva das hipóteses. Colocar tipo, método e amostragem.
Classificação da pesquisa:
-frequência da pesquisa: ad hoc (por encomenda, resolve problemas específicos) e contínua (repetida periodicamente).
-método:
qualitativa -> variáveis não mensuráveis, analisa discurso do entrevistado quantitativa -> quantifica variáveis envolvidas, é representativa
-tipo de pesquisa:
Exploratória (4 tipos) (atuação da concorrência, merc potencial, )
Dados secundários (não tem amostragem!)
Quantitativa
qualitativa
Dados primários *quali
Observação (observa o PDV e etnográfica)
Opinião (analisa emoções, sentimentos; especialista ou consumidor. Percepções, a natureza de um problema).
Pesquisa exploratória não se tira conclusão, objetivo de proporcionar compreensão, não estruturada.
Conclusiva descritiva (sempre probabilística): (quanti, conclusões através de dados. Questionários estrudurados, respostas objetivas. Dados do consumidor, hábitos de uso e de consumo, estilo de vida, perfil