Respostas caso Moen

1) Além de utilizar sua extranet ProjectNet para colaborar com seus fornecedores no projeto doproduto, também criou uma extranet – A SupplyNet – que, permite aos fornecedores de peças informarem-se sobre pedidos e verificarem seu andamento online. Seu mais recente projeto de e-commerce é acriação de uma extranet para o cliente – a CustomerNet – para estimular seus clientes a utilizarem a web na emissão de seus pedidos, reduzindo assim, o custo de processamento de pedidos da Moen e fortalecendo um relacionamento mais intimo com seus clientes.
R: A Moen além de utilizar suaextranet ProjectNet para colaborar com seus fornecedores no projeto do produto, também criou uma extranet (A SupplyNet) que permite aos fornecedores de peças informarem-se sobrepedidos e verificarem seu andamento online, agilizando assim o processo de compra e venda.
A Moen também desenvolveu um projeto de e-commerce para o cliente (CustomerNet)para estimular seus clientes a utilizarem a internet na emissão de seus pedidos, reduzindo assim, o custo de processamento de pedidos da Moen e conquistando os clientes deuma forma prática e inovadora.

A Moen utilizou-se da criação do site extranet ProjectNet, para aproximação com os fornecedores, da criação do site extranet SupplyNet,para uma verificação mais rápida dos fornecedores em relação aos pedidos feitos pela Moen, economizando tempo e agilizando a busca da empresa por outros fornecedores e recentemente está com siteextranet CustomerNet, procurando uma aproximação maior com os atacadistas que correspondem a 50% das vendas. Envolvendo então as estratégias de Redução de Custos, Diferenciação, Inovação, Crescimento e Desenvolvimento de Alianças para vantagens competitivas.

2) Um grau muito alto de eficiência. Através do novo modelo para uma estratégia eficaz na internet, a Moen está um passo a frente de seus concorrentes.
Além de ser eficaz a Moen conseguiu ser eficiente, pois através da implementação das estratégias de e-business e de e-commerce a