Resenha Técnicas de Comunicação Escrita
Izidoro Blikstein, em seu livro “Técnicas de comunicação escrita”, abre uma discussão acerca da importância da escrita na sobrevivência humana e o que é necessário para que os indivíduos se comuniquem bem quando elaboram mensagens escritas.
A obra apresenta técnicas de redação para que o leitor atinja o objetivo de escrever de forma clara e concisa, evitando possíveis ambiguidades. No primeiro momento, o autor mostra um exemplo fictício dos problemas que a má escrita pode causar no ambiente de trabalho. Se analisarmos criticamente a situação demonstrada, perceberemos que não ser claro na escrita é uma falha que não acomete apenas os gerentes, redatores, administradores, e que, na verdade, todos os indivíduos que precisam se comunicar por intermédio da escrita, em algum momento, cometem algum deslize. Em seguida, o autor aponta a comunicação e a capacidade de escrever bem como uma questão de sobrevivência, pois todos nós dependemos, em algum ponto, da cooperação de outras pessoas para satisfazermos nossas necessidades. A escrita, então, transforma-se numa poderosa ferramenta de exteriorização dos nossos pensamentos, de tornar comum nossas ideias, a maneira que as pessoas possuem de descobrir o que se passa em nossas cabeças.
Na terceira parte do livro, o autor demonstra a estrutura da comunicação, enfatizando três peças: remetente, que é quem comunica; mensagem, que é o que se deseja comunicar e destinatário, que é o quem recebe a mensagem. Essas três partes do sistema formam um ciclo de comunicação e há várias coisas que devem ser observadas quando passamos uma mensagem: é preciso transformar a ideia em um conjunto de códigos que o destinatário seja capaz de descodificar de modo a interpretar de maneira correta a mensagem original; é preciso estar atento se o código utilizado aberto ou fechado, isto é, se possui uma interpretação única ou se dá abertura para múltiplos