Resenha crítica do livro: a natureza emocional da marca
O livro “A natureza emocional da marca, apresenta para os acadêmicos de publicidade e propaganda o caminho para que sejam capazes de produzir anúncios e desenvolver marcas que terão grandes chances de sucesso; na obra, a marca é a mina de ouro do negócio, ela irá estabelecer um elo com o consumidor e garantir a lucratividade. O trabalho do publicitário na construção da marca é aumentar a percepção de valor que o consumidor tem a seu respeito. A sensibilidade do consumidor será atingida quando a compra é capaz de realizar e satisfazer racionalmente e emocionalmente suas aspirações, por meio da imagem do produto. O segredo das grandes marcas, segundo a obra, está em associar à essência do produto a emoção que já existe no imaginário coletivo. Concordamos que a comunicação, nesse caso, alcança a posição natural que o produto ocupa no imaginário coletivo e não se limita em corresponder as necessidades e motivações pessoais. Quanto à influência da emoção na decisão de compra, uma vez que o valor percebido e a atratividade aumentam, o preço e a participação de mercado tendem a crescer. Percebemos que as pessoas vão aos centros de compra a procura de estilo e emoção, as decisões mais racionais ocorrem sob influência de emoções inconscientes. As motivações de compra do consumidor estão relacionadas às necessidades, às crenças e aos desejos individuais; assim como a preferência da marca esta ligada ao sentimento que esta no imaginário coletivo. A preferência de compra esta associada à imagem da marca, exatamente por isso, que se diz que a marca é a alma do negócio. A escolha esta ligada à emoção que esta no inconsciente coletivo; quando esse sentimento é alcançado por meio da propaganda, a imagem da marca nos transmite a sensação de autenticidade. Para ser líder de preferência no mercado da publicidade é preciso estar ligado ao imaginário coletivo e não ao individual. A origem da