Relações humanas

FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE SANTA CATARINA
LEANDRO ROBERTO DE MELO * * * *

RELAÇÕES HUMANAS

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SÃO JOSÉ
2012
LEANDRO ROBERTO DE MELO

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RELAÇÕES HUMANAS

Trabalho apresentado à disciplina de Administração da Produção 7º fase - 3302 da Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina, professor Antonio José Bicca, Mestre.

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SÃO JOSÉ
2012

* 1. INTRODUÇÃO * Neste trabalho evidenciaremos a escola que foi basicamente uma oposição a Teoria Clássica de Administração, tendo como objetivo à desumanização do trabalho. O movimento das Relações Humanas nasceu através de uma pesquisa realizada (entre 1927 e 1932) pelo Cientista Social Australiano George Elton Mayo e seus colaboradores em uma fábrica da Westerm Eletric Company, situada em Chicago, no bairro Hawthorne. Com estes novos estudos o foco mudou e do Homo Economicus o trabalhador passou a ser visto como Homo Social.

* 2. TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS *
Esta teoria nasceu da necessidade de corrigir-se a tendência à desumanização do trabalho decorrente da aplicação de métodos rigorosos, científicos e precisos aos quais os trabalhadores deveriam submeter-se. Naquela época, num país eminentemente democrático como os EUA, já se observava a reação dos trabalhadores e seus sindicatos contrários a Administração Científica que era interpretada como um meio sofisticado de exploração dos empregados em favor de interesses patronais. Nesta abordagem, o indivíduo deixa de ser visto como uma peça da máquina e passa a ser considerado como um todo, isto é um ser humano, com os seus objetivos e inserção social própria.
A escola das relações humanas começou a enfatizar a importância da satisfação humana para a produtividade. Questões como sentimentos, atitudes e relações interpessoais passaram a ser enfocadas, uma vez que teriam uma relação direta com o atingimento dos objetivos pretendidos pela organização. O homem passou a ser visto