Relaçoes Humanas

Programa de Educação
Continuada ao Corretor de Imóveis

Relações
Humanas

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O MERCADO IMOBILIÁRIO
RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES
COMUNICAÇÃO
DETALHES IMPORTANTES NA COMUNICAÇÃO
CONCORDAR VERSUS DISCORDAR
SINTONIA
ACORDOS
CONFIANÇA
NÍVEL EMOCIONAL

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O MERCADO IMOBILIÁRIO
Se o mercado imobiliário for encarado meramente como um trabalho de apoio ou intermediação à compra, venda, locação e administração de imóveis, será uma depreciação da função dos seus profissionais.
Mas, então, com o quê o profissional do mercado imobiliário realmente trabalha?

UM CORRETOR DE IMÓVEIS TRABALHA COM
O PRODUTO MAIS DESEJADO PELAS PESSOAS.

Toda e qualquer ação desse profissional deverá fazer com que o desejo de seus clientes seja concretizado. Esse é o seu propósito. Essa é a sua finalidade.
Qualquer ação que aproxime o seu cliente do seu desejo é uma ação importante. Assim como o contrário também é válido. Afastar o cliente de seu desejo é algo que deve ser evitado.
Quando o corretor de imóveis enxerga a si mesmo como um mero intermediador, facilmente se desanimará, pois apenas se perceberá preso em ações operacionais que, em sua visão, não levam a lugar nenhum e são uma repetição constante de chateações.
Saber o propósito do cliente em ter aquele desejo é, no mínimo, um trampolim para melhores negociações. As pessoas desejam o que desejam porque acreditam que, com isso, terão condições de fazer algo que as permita alcançar alguma experiência, ou uma realidade que lhes traga satisfação. O que realmente querem é a satisfação. Mas esta somente será obtida quando conseguirem fazer aquilo que julgam ser a razão da satisfação.
Para isso, são necessárias