Relacoes humanas

PRINCÍPIOS DE RELAÇÕES HUMANAS - GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Page 1 of 2

PRINCÍPIOS DE RELAÇÕES HUMANAS Inevitavelmente, em qualquer profissão e quase em qualquer outra atividade, o ser humano necessita estar em relacionamento com seus semelhantes. Quando este relacionamento é harmonioso, contributivo, espontâneo, gera-se satisfação e progresso. Ao contrário, quando é conflituoso, surgem obstáculos aos desenvolvimentos das atividades, gerando “emperramento” nos propósitos a alcançar. Mas o que são “relações humanas”? É a arte do relacionamento humano, que surge quando dois ou mais indivíduos se encontram. Desta forma, num ambiente de trabalho, em que duas pessoas partilham idéias e tarefas, gera-se um convívio que poderá resultar em cooperação, em atritos, comparações, etc. Para quê estudar relações humanas? A fim de minimizar os entraves nas relações pessoais e permitir que haja maior satisfação das pessoas envolvidas no processo de convivência. Há dois tipos de relações humanas: 1. Comunicação interpessoal: é o relacionamento entre pessoas, caracterizada através dos eventos ou acontecimentos que se verificam no lar, na escola, na empresa, na igreja, etc. 2. Comunicação intrapessoal: é a comunicação que mantemos conosco mesmo. É o diálogo interior. Exemplos: oração, meditação, etc. Neste capítulo, o autor estará determinado em analisar e desenvolver a comunicação interpessoal, especificamente voltado à gestão de pessoas, abordando o tema de forma não acadêmica, mas na prática, permitindo assim uma assimilação mais rápida deste assunto por qualquer pessoa. Verificamos algumas ações de relacionamentos com pessoas, uns benéficos e outros maléficos: AÇÕES NEGATIVAS: COMODISMO: torna tudo “morno” e sem sal JULGAMENTO: destrói imediatamente qualquer relacionamento IRRITAÇÃO: transfere a carga de algo errado para outra pessoa LEVIANDADE: desconsidera que os outros têm sentimentos e preocupações MENTIRA: acaba com a confiança