RELACIONAMENTO DE MARKETING

Conceito de Marketing Internacional e a Importância na Internacionalização das Empresas
Tendências internacionais
- A crescente fragmentação do mercado. Hoje há concorrentes especializados com ofertas sob demandas.
- As fronteiras do mercado tradicional estão se confundindo com as substitutas de novas tecnologias.
- A transformação de mercados nacionais anteriormente autônomos em mercados globais interligados.
A Administração do Marketing envolve:
a) Planejamento;b) Pesquisa;c) Identificação;d) Conhecimento;e) Segmentação de mercado;
f) Estudo sobre o comportamento de compra do consumidor;g) Decisões de produto;h) Preço;
I) Canais de distribuição;j) Comunicação de marketing;
Pilares do Marketing
1) Mercado 2) Orientação para o cliente 3) Marketing integrado 4) Rentabilidade
Variáveis adicionais a considerar
- Leis e normativos, regras de marcas, patentes, licenciamento e câmbio.
- Cada uma pode prejudicar (até interromper) as vendas no exterior, ou facilitá-las. Cabe à empresa estar preparada para cada situação emergente.
Exemplo: Câmbio - Real valorizado, encarece o produto brasileiro. Como agir? Interromper? Reduzir a margem de lucro do produto?
Riscos no exterior
Respeito à cultura e à religião: É fundamental entender a língua, comportamentos, valores e crenças de cada povo com quem se vai lidar. Por exemplo, nos países asiáticos, a cor branca está associada à morte, e nos países do Oriente Médio, é necessário se preocupar com os trajes, respeitar valores religiosos, como se reportar à cidade sagrada para os muçulmanos – Meca – nas práticas comerciais.
- Riscos Econômicos: Em relação à economia, o marketing internacional deve avaliar cada país, sob o ponto de vista econômico, o PIB, a taxa de crescimento, a inflação, a renda do país, sua capacidade de pagamento e se sua economia é predominantemente industrial, de serviços, comercial ou agropecuária.
- Áreas de instabilidade política: Também o ambiente governamental é importante nas