Reflexão sobre a abordagem sistêmica na negociação

REFLEXÃO SOBRE A ABORDAGEM SISTÊMICA
NA NEGOCIAÇÃO

1) Em que momento do século XX surgiu a Teoria Geral dos Sistemas (TGS) e quem foi seu precursor? R: No início do século XX, mas somente a partir dos trabalhos de Bertalanffy, em 1950 que o conceito consolidou-se, ocorrendo um grande avanço nas negociações.

2) É correto afirmar que as ideias de Bertalanffy atraíram a atenção de vários profissionais e pesquisadores? Explique.

R: Sim, Bertalanffy conduziu seus estudos de sistemas gerais pensando no metabolismo, nos estados estáveis, no crescimento e em sistemas abertos. Para ele a TGS não deveria buscar solucionar problemas, mas conduzir teorias que pudessem ser aplicadas na realidade em que vivemos.

3) Dentro das definições mais correntes como podem ser identificados os sistemas?

R: Os sistemas são identificados como conjuntos de elementos que guardam estreitas relações entre si, que se mantém ligados direta ou indiretamente, de maneira mais ou menos estável e cujo comportamento de modo geral, persegue algum tipo de objetivo. Estruturam-se basicamente em sistemas fechados e abertos.

4) Cite alguns aspectos primordiais da administração que receberam influência das idéias da TGS.

R: - Homem Funcional: diferentes variáveis interferem nos papeis pelos quais as pessoas se relacionam dentro de uma organização. - Conflitos de Papeis: as pessoas não agem em função do que são, mas em função dos papeis que elas representam. - Incentivos Mistos: conforme integração específica do grupo ou subsistemas, a empresa deve encontrar o melhor equilíbrio entre incentivos monetários e não monetários, visando melhor desempenho entre seus funcionários. 5) Como a abordagem sistêmica define a empresa?

R: Define a empresa como um sistema composto por um conjunto de partes inter-relacionadas e interdependentes, organizada de maneira a produzir um todo unificado.

6) Quais são as cinco considerações básicas relativas ao