Reengenharia

Reengenharia

Inicialmente na década de 80, as empresas faziam de tudo para manter-se no mercado, que cada vez mais rápido se desenvolvia, tornando os produtos e serviços prestados obsoletos com uma facilidade tremenda. Para que pudessem manter-se atualizados os empresários começaram a investir em tecnologia da informação que era o destaque daquela época. Os EUA como sempre, eram uma das potencias do mercado seguido por pais asiático e por europeus. Então entre 1980 e 1990, os setores de secundários e terciários se desenvolviam nos EUA porém, apesar dos investimentos em tecnologia da informação serem grandes, os resultados de produtividade obtidos eram insuficientes. E um fato muito curioso acontecia com o Japão, pois apesar de ter investido menos em tecnologia da informação e estava obtendo resultados expressivos em alguns setores. Mas como isso poderia acontecer? Para que fosse solucionado este problema foi gerado a Reengenharia. O problema começou a ser solucionado quando descobriu-se que a falta de compreensão e entendimento de que a empresas era baseada em processos e que a automação das atividades ainda eram baseadas nas teorias de Taylor e Ford sendo assim já encontravam ultrapassada e algumas obsoletas. A paritr daí começaram a as melhorias no processos e automaticamente o aumento na qualidade de produtos e serviços prestados.
A reengenharia foi criada na década de 90, pelos americanos Michael Hammer e James Champy e veio como resposta às pressões econômicas, à concorrência e como forma de reestruturar o sistema industrial americano, a fim recuperar o espaço perdido para os japoneses.
O conceito de reengenharia definido por Hammer e Champy em seu livro ” best-seller internacional Reengineering the Corporation” e artigo escrito para a revista revista Harvard Business Review de maneira uma rápida seria o "começar de novo"; ela não significa "reformular o que já existe" ou "fazer mudanças tímidas" que deixem as estruturas básicas intactas. Na