Redação Empresarial
Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação poderá ser reproduzida ou transmitida de qualquer modo ou por qualquer outro meio, eletrônico ou mecânico, incluindo fotocópia, gravação ou qualquer outro tipo de sistema de armazenamento e transmissão de informação, sem prévia autorização, por escrito, da Pearson Education do Brasil.
Diretor editorial: Roger Trimer
Gerente editorial: Sabrina Cairo
Supervisor de produção editorial: Marcelo Françozo
Editora plena: Thelma Babaoka
Editor assistente: Yuri Bileski
Preparação: Paula Brandão e Renata Nakano
Revisão: Carmen Simões
Capa: Alexandre Mieda
Projeto gráfico e diagramação: Globaltec Artes Gráficas Ltda.
Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)
(Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)
Gold, Miriam
Redação empresarial / Miriam Gold. -- 4. ed. -São Paulo : Pearson Prentice Hall, 2010.
Bibliografia.
ISBN 978-85-7605-682-9
1. Comunicação na empresa 2. Correspondência comercial
3. Redação comercial I. Título.
10-01582
CDD-808.066651
Índices para catálogo sistemático:
1. Redação empresarial 808.066651
3a reimpressão – novembro 2013
Direitos exclusivos para a língua portuguesa cedidos à
Pearson Education do Brasil Ltda., uma empresa do grupo Pearson Education
Rua Nelson Francisco, 26
CEP 02712-100 – São Paulo – SP – Brasil
Fone: 11 2178-8686 – Fax: 11 2178-8688 e-mail: vendas@pearson.com
680º5,2
3$57(,¥(ODERUDomRGRWH[WRHPSUHVDULDO
&DStWXOR
(VWLORHOLQJXDJHPGRPRGHUQRWH[WRHPSUHVDULDO
(QWHQGHQGRRWH[WRHPSUHVDULDOQRFRQWH[WRFRQWHPSRUkQHR
2SULQFtSLRIXQGDPHQWDOGRWH[WRHPSUHVDULDO
$HILFiFLDGRWH[WR