Recursos humanos
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Este trabalho ira fala sobre a empresa da Família Bertocci, localiza na zona Sul de São Paulo. Mostrando suas funções de serviço qualidade de atendimento ao cliente, suas maiores perspectivas para o consumo de seus clientes e melhorias para com seus funcionários e satisfação de ambas as partes, reestruturando para maior qualidade.
A empresa cuja qual representada nesse trabalho e um salão de beleza bem conceituado localizado em São Paulo a mais de 30 anos , o mesmo devido de tantos anos no ramo resolver da um passo maior no crescimento e resolveu ampliar o rendimento financeiro e o quadro de funcionários para melhoria. Mais com tal crescimento e necessário alguém com conhecimento para tratar do rendimento e organização de tal crescimento empresarial.
A organização e fundamental para que o crescimento possa ser bem visto, redefinido cargos, funções e pessoal. E ai onde o gestor entra para poder da a esse salão uma nova organização empresarial, onde saíram de um pequeno porte para uma empresa e grande reconhecimento social e capital. O primeiro passo que esse salão precisa dar para essa nova fase empresarial, e redefinir funções e pessoal onde se e necessário avaliar as capacidades de cada um e ver se as funções correspondem a sua profissionalização(formação).
Ao iniciar com base nisso a Família Bertocci percebeu que era necessário reorganizar o quadro de funcionários usando os que tinham formação nas áreas especificas no trabalho, como o crescimento precisou de um novo local maior e mais amplo foi preciso abrir vagas também para mais dois novos funcionários, o recrutamento desses dois novos integrantes precisou ser divulgado e exigido formação e certificado de conclusão no curso exigido pelo salão.
As vagas divulgadas foram a de