recursos humanos

Univer sidade de São Paulo
Faculdade de Saúde Pública

Pr ogr ama de Responsabilidade Social de Empr esa na
Melhor ia da Gestão de Hospitais Filantr ópicos.
Estudo de Caso
Paulo Car r ar a de Castr o

Tese apresentada ao Programa de Pós­Graduação em Saúde
Pública para obtenção do título de Doutor em Saúde Pública
Área de Concentração:
Serviços de Saúde Pública
Orientador: Professor Doutor
Eurivaldo Sampaio de Almeida

São Paulo
2009

Pr ogr ama de Responsabilidade Social de Empr esas na
Melhor ia da Gestão de Hospitais Filantr ópicos.
Estudo de Caso

Paulo Carr ar a de Castro

Tese apresentada ao
Departamento de Prática de
Saúde Pública da Faculdade de
Saúde Pública da Universidade de São Paulo para obtenção do título de Doutor em Saúde
Pública
Área de Concentração:
Serviços de Saúde Pública
Orientador: Professor Doutor
Eurivaldo Sampaio de Almeida

São Paulo
2009

Dedicatória

Aos Hospitais Filantrópicos e Santas Casas, pela luta cotidiana árdua e incansável por valores humanitários que fazem a vida valer a pena.

Agradecimentos
A minha família, que suportou com paciência e amor a peleja do autor para realizar este trabalho.

Ao Professor José da Silva Guedes, com quem venho aprendendo há 30 anos, que me fez adotar as Santas Casas como missão profissional e pessoal.

Ao grupo de consultores do CEALAG, ou melhor, de amigos, que efetivamente realizaram o trabalho brilhante que relato aqui e que formam um time invejável, do qual qualquer pessoa gostaria de pertencer.

Ao Nelson Aléssio, desprendido amigo de primeira hora, que com sua ajuda marcada pela seriedade e organização tornou este trabalho possível.

Aos colegas do Departamento de Medicina Social, com os quais venho aprendendo formas de como buscar ser um bom professor e de como se pode ter o melhor convívio profissional que alguém poderia desejar

Ao Professor Eurivaldo Sampaio