Recursos humanos

TURNOVER: CAUSAS E
CONSEQUÊNCIAS PARA
A GESTÃO DE
RECURSOS HUMANOS

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UNIVERSIDADE LUSÓFONA DO PORTO
2º-ANO DA LICENCIATURA EM GESTÃO E DESENVOLVIMENTO
DE RECURSOS HUMANOS
UC: ECONOMIA DOS RECURSOS HUMANOS

TURNOVER: CAUSAS E
CONSEQUÊNCIAS PARA A GESTÃO DE
RECURSOS HUMANOS

AUTOR:
TIAGO SILVA 21001013
DOCENTE:
DR RICARDO MOREIRA

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AGRADECIMENTOS
Agradeço à Universidade Lusófona do Porto pela oportunidade que me concedeu ao ser aceite no curso de Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos e especialmente ao meu orientador, o Prof. Dr Ricardo Moreira.
O meu, muito obrigado!

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“ (…) Na era do conhecimento, umas das características do trabalhador do conhecimento, é a mobilidade em busca de melhores oportunidades.” Peter Drucker (2002)

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ÍNDICE
CAPA

1

FOLHA DE ROSTO

2

AGRADECIMENTOS

3

FRASE DE ENTRADA

4

ÍNDICE

5

INTRODUÇÃO

6

SIGNIFICADO DE TURNOVER

7

COMO CALCULAR PERCENTAGEM DE TURNOVER

7E8

CAUSAS DO TURNOVER

8E9

TURNOVER: CUSTOS E ÍNDICES IDEAIS

10 E 11

ENTREVISTA DE DESVINCULAÇÃO

11 E 12

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA E TIPO DE SETOR

13

CASO PRÁTICO

14 E 15

GUIÃO DA ENTREVISTA DE DESVINCULAÇÃO

16 E 17

CONCLUSÃO

18

BIBLIOGRAFIA

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5

INTRODUÇÃO
O presente trabalho foi realizado no âmbito da unidade curricular Economia dos
Recursos Humanos, do curso de Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos da
Universidade Lusófona do Porto.
O tema escolhido foi o turnover, a escolha deste tema deveu-se ao fato de ser um tema que está na ordem do dia, ou seja, por considerar ser um tema atual uma vez que nos encontramos em tempos de constante mudança. Não só profissional, mas também pessoal. O significado da palavra turnover descreve muito bem os dias de hoje, pois significa mudança, rotatividade, coisa que acontece muito nos dias de hoje, e a tendência é de aumentar cada vez mais, pois o que antigamente era certo, hoje é