RECURSOS HUMANOS

Competências individuais: um estudo de caso da gestão por competências em sua dimensão humana em pequena empresa
Igor Baptista de Oliveira Medeiros1 [e-mail] 1 Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) Curso de Administração – Santa Maria, RS, Brasil

RESUMO
Dentro do cenário acirrado em que as organizações buscam maior competitividade e distinção no mercado; o foco tem sido, cada vez mais, voltado para as pessoas e suas competências. A gestão por competências tem surgido como uma das alternativas para que a gestão de pessoas seja realizada de acordo com a contribuição do indivíduo para o sucesso do negócio. O presente artigo é um estudo de caso da abordagem de gestão por competências em uma pequena empresa, através do mapeamento das competências individuais necessárias às pessoas da organização, a fim de que elas possam apropriar-se de suas funções e realmente agregar valor a si e à empresa. Além disso, apresentou-se uma metodologia para a elaboração de políticas e práticas que possibilitem prospectar e identificar competências individuais, com a finalidade de desenvolver as competências necessárias para a formação de estratégias de gestão de pessoas que agregam valor percebido aos clientes.
Palavras-chave: Gestão de pessoas. Gestão por competências. Competências individuais.

1. INTRODUÇÃO
As transformações que vêm ocorrendo no mundo dos negócios, a globalização e a competitividade estão conduzindo as empresas a mudanças significativas na maneira de se gerir. Observa-se, cada vez mais, uma substituição dos modelos de gestão hierárquicos e burocráticos que restringem e alongam as ações da empresa por modelos mais flexíveis, com estruturas horizontais e práticas mais participativas que possam gerar e manter a competitividade das empresas no mercado.
A dimensão dessa troca de modelos está sendo tão constante, que esse processo de transição vem acontecendo em inúmeras empresas privadas ao redor do mundo, e também
atingindo