Recursos humanos

Acertos: 1

Cada autor discrimina uma tipologia diferente de benchmarking. Os tipos mais utilizados de benchmarking e descritos por Robert Camp e Michael Spendolini são o benchmarking interno; o competitivo e o funcional/genérico. Associe cada tipo de benchmarking com os espaços em branco das alternativas:

No benchmarking __________, são buscadas as organizações reconhecidas como tendo os mais avançados produtos, serviços e processos.

Escolher...competitivofuncional/genéricointerno

No benchmarking ___________, as vantagens são que os dados quase sempre são fáceis de coletar, mas em contrapartida o foco é limitado e pode levar a uma vista tendenciosa.

Escolher...competitivofuncional/genéricointerno

O benchmarking _________ prima pela investigação voltada para os concorrentes diretos dos produtos de uma empresa.

Escolher...competitivofuncional/genéricointerno

O benchmarking _____________ caracteriza-se pelo uso da tecnologia para pesquisar dentro da própria organização, departamentos, gerências, setores e unidades operacionais, cujas práticas tenham-se revelado as melhores.

Escolher...competitivofuncional/genéricointerno

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Question 3 Acertos: 1

Das afirmações a seguir, marque a que NÃO corresponde à definição de terceirização.

Escolher uma resposta.

a. Passar para terceiros a responsabilidade pela execução das atividades-fim da empresa, como oportunidade para diminuição de custos pela redução dos salários e dos encargos sociais e legais

b. Proporciona o aumento do foco no negócio principal da organização

c. Processo que promove o enxugamento da estrutura da empresa pela transferência a terceiros, focando a empresa no que realmente é fundamental para sua existência

d. Passar para terceiros a responsabilidade pela execução de determinada atividade

e. Outsourcing

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Question 4